Política de Envio – Armazém ON
A equipe do Armazém ON trabalha para garantir que seus produtos cheguem com segurança, no menor tempo possível e em perfeitas condições. Esta Política de Envio esclarece os prazos, formas de entrega e demais informações importantes sobre o envio dos seus pedidos.
1. Formas de Envio
Realizamos envios para todo o Brasil através de:
Transportadoras parceiras
Correios (PAC e Sedex)
A escolha da forma de envio pode variar de acordo com a localidade, o tipo de produto, o valor do pedido e a preferência do cliente no momento da compra.
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega é estimado no momento da finalização da compra, com base na localidade de destino e na modalidade de frete escolhida.
⚠️ Importante: O prazo pode variar conforme a região e condições logísticas, podendo levar até 30 dias corridos após a confirmação do pagamento.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e validação dos dados do pedido.
3. Processamento e Postagem
Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após esse prazo, o pedido é despachado e você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.
4. Acompanhamento da Entrega
Você poderá acompanhar a entrega pelo nosso site ou diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora informada, utilizando o código de rastreamento enviado.
5. Tentativas de Entrega e Reentrega
São realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso, o pacote poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição.
Nesses casos, entraremos em contato para confirmar o endereço e efetuar uma nova tentativa, podendo haver cobrança de novo frete.
6. Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo. Endereços errados ou incompletos podem acarretar:
Atrasos na entrega
Devolução do pedido
Cobrança de novo frete para reenvio
7. Problemas com a Entrega
Se notar qualquer irregularidade com o pacote (ex: embalagem violada, produto danificado, item faltando), recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente através dos nossos canais de atendimento.
8. Dúvidas e Atendimento
Para dúvidas ou informações adicionais sobre sua entrega, entre em contato conosco:
E-mail: contato@armazemon.com.br